Важные ссылки

 

Авторизация





Новостная лента
«Газпром межрегионгаз Краснодар» запустил систему электронной очереди для краснодарцев PDF Печать E-mail
Автор: Пресслужба   
28.05.2020 08:56

 

Для удобства приема граждан и сокращения времени ожидания газовая компания теперь будет принимать абонентов по электронной очереди. «Умная» система управления потоками посетителей уже установлена и внедрена в работу в трех офисах компании: на участке по работе с населением ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» № 1 (ул. Октябрьская, 44), № 2 (ул. Ставропольская, 312) и № 4 (ул. Индустриальная, 68).

С помощью терминала абоненты смогут выбрать услугу, которая им необходима. Аппарат «электронной очереди» имеет отдельные сенсорные кнопки по наиболее актуальным для абонентов вопросам: заключение (перезаключение при смене собственника) договоров на поставку газа, оплата за газ и прочие платежи (опломбировка, госпошлина, отключение и т.д.), выдача справок об отсутствии задолженности (для получения субсидий или при продаже жилья), передача показаний, учет информации по замене ВДГО, о поверке счетчика, сверка расчетов и решение спорных ситуаций с задолженностью за газ. После выбора интересующего раздела клиент получает талон с указанием номера окошка, позиции в очереди и предполагаемого времени приема.

С помощью электронной очереди специалисты компании «Газпром межрегионгаз Краснодар» оптимизируют управление потоком посетителей, получат информацию о наиболее востребованных услугах, пиковом времени и интенсивности потока. Это поможет в дальнейшем повысить качество обслуживания клиентов, эффективно планировать нагрузку на операторов.

«Установка «электронной очереди» — важный шаг в совершенствовании качества обслуживания потребителей. Технологичный сервис позволяет заметно ускорить работу по обслуживанию абонентов, снизить нагрузку на персонал, создать комфортные условия для посетителей», — отметил начальник управления по работе с потребителями газа в городе КраснодареООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» Михаил Щербаков.

 
Работа мобильных отрядов самоконтроля в Крыловском районе PDF Печать E-mail
Автор: Пресслужба   
28.05.2020 00:29

За порядком на улицах следят мобильные отряды самоконтроля

По распоряжению губернатора края в регионе до 6 июня продлен режим карантина. Все жители Кубани должны входить на улицу в масках и перчатках, пользоваться средствами дезинфекции и соблюдать санитарные правила.

За нарушение «масочного» режима жители Крыловского района  будут привлечены к административной ответственности, предусмотренной ст. 20.6.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Невыполнение правил поведения при чрезвычайной ситуации или угрозе ее возникновения».

Санкции данной статьи предусматривают наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до тридцати тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.

Настоятельно рекомендуется  гражданам не выходить на улицу без необходимости и соблюдать требования административного законодательства.

 
Временные полисы омс действительны до конца года PDF Печать E-mail
Автор: Пресслужба   
28.05.2020 00:29

О сроках действия временных свидетельств, подтверждающих оформление полиса обязательного медицинского страхования

Уважаемые жители и гости Краснодарского края, временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС, находящееся у Вас на руках, является действующим до замены его на полис ОМС единого образца. Срок действия временного свидетельства, подтверждающего оформление полиса ОМС, продлен постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N° 432 до 31 декабря 2020 года. Отказы в оказании медицинской помощи не допустимы.

При возникновении вопросов при получении медицинской помощи по временному свидетельству Вы можете обратиться в свою страховую медицинскую организацию по номеру телефона, указанному во временном свидетельстве или по телефону контакт – центра Территориального                     фонда обязательного медицинского страхования Краснодарского края:                       8-800-200-60-50.

 
Новый сервис запущен на базе официального сайта Краевого БТИ PDF Печать E-mail
Автор: Пресслужба   
27.05.2020 20:47

Новый сервис запущен на базе официального сайта Краевого БТИ (kubbti.ru) в середине мая. В разделе «Онлайн услуги» клиенты могут заказать и оплатить услуги Учреждения. 

Отправив заявку, можно получить технический паспорт, межевой или технический план, акт обследования, а также можно заказать справки из архива и другие виды документов.  Для онлайн заказа нужны лишь паспорт гражданина и сведения об объекте, на который требуется изготовить  документ. Заявка заполняется по форме, приведенной  на сайте. Заполнить форму заявки несложно. В ней содержатся сноски с пояснениями. После ее заполнения, программа предложит оплатить услугу. Оплата возможна в режиме онлайн – через банковскую карту.  После оплаты заказчик получит подтверждение заказа.

При заказе через портал онлайн услуг документы готовятся в 2-3 раза быстрее - от 14 до 19 дней. Срок предоставления услуги исчисляется с момента поступления в Краевое БТИ оплаты и оканчивается днем выдачи документов. Стоимость услуги определяется в соответствии с нормативными - правовыми актами Российской Федерации и органов исполнительной власти Краснодарского края, локальными актами Учреждения.
Также, на официальном сайте Краевого БТИ, по принципу предварительного заказа работает раздел «Услуги». Заказчик, выбрав нужный ему вид работ, оставляет заявку через сервис. В заявке при помощи специальной формы размещается необходимая информация о специфике услуги. После с заказчиком связывается специалист для дальнейшей работы.

Стоит отметить что юридические  лица также могут оставить заявку на сайте. С ними свяжется специалист, уточнит все детали и предоставит индивидуальный расчет стоимости.

Уважаемые клиенты! Еще раз напоминаем, что в период карантина, мы работаем в онлайн режиме. На обмеры наши специалисты приедут к вам после снятия существующих ограничений. Оставайтесь дома, всю работу мы сделаем за вас!

Как отметил директор Краевого БТИ Александр Козырев, создание максимально удобных условий и клиентоориентированный подход в настоящее время являются приоритетом. Снижение сроков стало возможным благодаря комплексу мер по совершенствованию работы Учреждения, при этом качество оказываемых услуг осталось на прежнем высоком уровне.

 
Заключить договор энергоснабжения «ТНС энерго Кубань» теперь можно не выходя из дома PDF Печать E-mail
Автор: Пресслужба   
27.05.2020 20:47

Заключить договор энергоснабжения «ТНС энерго Кубань» теперь можно не выходя из дома

Два месяца назад жизнь многих круто изменилась, повседневные, учебные дела и рабочие моменты пришлось перенести в онлайн. Заочный режим обслуживания клиентов заставил энергетиков обратить все внимание на дистанционные сервисы. Для удобства клиентов на сайте гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Краснодарского края и республики Адыгея теперь можно заключить или переоформить договор энергоснабжения. Для этого нужно зайти на сайт ПАО «ТНС энерго Кубань» kuban.tns-e.ru в раздел «Напишите нам» в тему «Лицевой счет для клиентов компании» - Заключение договора/Оформление лицевого счета.

Эта опция доступна как клиентам компании, так и жителям Кубани и Адыгеи, которые пока не являются клиентами ПАО «ТНС энерго Кубань» — владельцам жилых помещений в многоквартирных и частных домах.

В новой форме обращения предусмотрены поля с информацией, необходимой для заключения договора при смене собственника старого или покупке нового частного дома или квартиры, и находится список документов, которые клиенту нужно прикрепить к заявке.

Обращение со сканированными копиями документов автоматически поступает в работу. Такое нововведение сократит время обработки заявки клиента за счет полноты первоначальной информации и исключения запроса дополнительной информации для создания обращения, а также решения вопроса за одно онлайн-обращение.

 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 4 из 61