Ф.И.О., почтовый адрес и номер телефона: Ирина Николаевна С  
Тема вопроса: Каячество услуг в ЦРБ
Уважаемый Виталий Георгиевич! Прошу вас разобраться в вопросе выписки рецептов на бесплатные лекарства в нашей поликлинике. Я пенсионерка, инвалид 2й группы пришла в среду выписать рецепт, у меня забрали карточку и назначения в кабинет АСУ и сказали ждите. Через 3 часа! как ни в чем не бывало сказали, что проблемы с компьютером и приходите завтра. Я все понимаю, но там в очереди в ожидании рецепта сидят совсем не здоровые люди, да и время мое личное, почему я должна ждать по 3 часа и уходить ни с чем ? На следующий день я снова пришла выписать рецепт, при этом, прихожу не в первый раз и мои данные должны быть в картотеке. Я опять прлждала, на этот раз 1,5 часа, пока мне отдали рецепт. При этом очередь за ними была не большой, 4 человека и все они сидели примерно столько же и возмущались уже в голос. Попробовали привлеч заведующего к нашей проблеме, он отмахнулся и побежал дальше по коридору. Прошу вас разобраться и обязать вывесить какие то нормы ожидания рецепта, а если проблема в интернете, то пусть црб решает этот вопросю это не повод держать под кабинетом по 3 часа людей и ничего не делать, чтоб решить проблему.
дата: 22.06.2018 11:44   E-mail: Smirn89@mail.ru  
Вы не авторизированы, войдите или зарегистрируйтесь